Communicative Styles
Persönlichkeitsstruktur und Entwicklung
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Wir haben vor, uns der Fragestellung zu nähern: Inwieweit ist die Persönlichkeitsstruktur und deren Entwicklung von den Philosophien eines Menschen abhängig? Um uns hier anzunähern, müssen wir in zusätzliche Fakultäten ausweichen, hier: in die Seelenkunde und die sich daraus entworfene Transaktionsanalyse.
Anwendung von Feedback im Austauschprozess
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Die essentiellen Nützlichkeiten der Anwendung von Feedback im Verständigungsprozess sind:
Sie klärt Missverständnisse
Kerngehalt eines Gesprächs
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Seinem Gesprächsteilnehmer lebhaft zuzuhören bedeutet, sich auf Annäherung, die Informationen verdichten, sie aufzunehmen, die Anstrengung zu unternehmen sie zu verarbeiten (zu verarbeiten, was der Gesprächspartner damit meint), dem Diskutanten im Gespräch den Eindruck zu vermitteln, dass er begriffen wird, dass er nicht vorbei redet, und dass man dem Gesprächsteilnehmer eine Rückmeldung
Zwiegesprächsführung- Win-Win
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Win-Win (Gewinner-Gewinner) bedeutet, zweierlei Seiten, in diesem Kasus die Gesprächsteilnehmer, obsiegen. Eine Zwiegesprächsführung, die eine Win-Win-situation ermöglicht, ist vor allem eine Sache, der sich ein Manager stellen sollte. Sie benötigt eine bestimmte Stellung und eine bestimmte Herangehensweise:
Klarstellung der Fragestellungen oder Probleme - kooperativ
Vorteile- Informationsaustauschprozess
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Die bedeutsamen Vorteile der Anwendung von Rückkoppelung im Informationsaustauschprozess sind:
Sie klärt Fehlannahmen
Sie wirkt unwillkommenen Verhaltensweisen entgegen
Sie fördert affirmatives Auftreten
