IT Job Skills

Fast. Flexible. Powerful

Communicative Styles

Vorteile- Informationsaustauschprozess

Die bedeutsamen Vorteile der Anwendung von Rückkoppelung im Informationsaustauschprozess sind:

Sie klärt Fehlannahmen

Sie wirkt unwillkommenen Verhaltensweisen entgegen

Sie fördert affirmatives Auftreten

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Anwendung von Feedback im Austauschprozess

Die essentiellen Nützlichkeiten der Anwendung von Feedback im Verständigungsprozess sind:

Sie klärt Missverständnisse

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Austausch von Informationen

Menschen existieren immerwährend in einem mitteilsamen Vorgang. Austausch ist persistent, ständig und üblich. Es gibt keine nicht-Interaktion. Dies wird besonders klar, wenn Kommunikation gestört ist. Verständigung ist mehr als alleinig der Austausch von Informationen.

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Zwiegesprächsführung- Win-Win

Win-Win (Gewinner-Gewinner) bedeutet, zweierlei Seiten, in diesem Kasus die Gesprächsteilnehmer, obsiegen. Eine Zwiegesprächsführung, die eine Win-Win-situation ermöglicht, ist vor allem eine Sache, der sich ein Manager stellen sollte. Sie benötigt eine bestimmte Stellung und eine bestimmte Herangehensweise:

Klarstellung der Fragestellungen oder Probleme - kooperativ

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Aufgaben- und Personenausrichtung

In Anlehnung an Robert R. Blake und Jane Mouton (managerial grid) kann man Leadershipstile nach zwei andersartigen Dimensionen voneinander distinguieren. Die eine Dimension: Aufgabenausrichtung, und die zweite: Personenausrichtung.

Aufgabenorientierung

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