IT Job Skills

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Communicative Styles

Gesprächsführung (Win-WIn)

Win-Win (Gewinner-Gewinner) bedeutet, zweierlei Seiten, in diesem Kontext die Gesprächsteilnehmer, obsiegen. Eine Gesprächsführung, die eine Win-Win-konstellation ermöglicht, ist insbesondere eine Funktion, der sich ein Leiter stellen sollte. Sie benötigt eine bestimmte Grundeinstellung und eine bestimmte Herangehensweise:

Klarstellung der Fragestellungen oder Probleme - einvernehmlich

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Zuhören-und Rückemeldung geben

Seinem Gesprächsteilnehmer lebhaft zuzuhören bedeutet, sich auf Annäherung, die Informationen fokussieren, sie aufzunehmen, die Bestrebung zu unternehmen sie zu verarbeiten (zu erkennen, was der Gesprächspartner damit meint), dem Gesprächspartner im Zwiegespräch den Eindruck zu übermitteln, dass er begriffen wird, dass er nicht vorbei kommuniziert, und dass man dem Gesprächspartner eine

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Aufgabenorientierung Personenausrichtung

Entsprechend Robert R. Blake und Jane Mouton (managerial grid) kann man Leadershipstile nach zwei divergenten Faktoren voneinander differenzieren. Die eine Dimension: Aufgabenorientierung, und die zweite: Personenausrichtung.

Aufgabenausrichtung

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Vorteile/Defizite der Leadershipstile

Autoritäre und kollegiale Leadershipstile bergen jeweils Vorteile und Defizite in sich. Welcher ist unter den Auswahlmöglichkeiten (Führungstile) der ideale Leadershipstil?

Aus der Wissenschaft, der Nutzung und den Erfahrungen haben sich einige konstitutive Typen ergeben, die man wie im folgenden, beschreiben kann:

Führungsstil geprägt von Bürokratie - puristisch genaue Verhaftung an Bestimmungen und Richtlinien, die die tägliche Arbeit einer Führungskraft bedingen

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Win-Win (Gewinner-Gewinner)

Win-Win (Gewinner-Gewinner) besagt, beide Seiten, in diesem Fall die Diskutanten, profitieren. Eine Zwiegesprächsführung, die eine Win-Win-situation ermöglicht, ist insbesondere eine Sache, der sich ein Entscheider stellen sollte. Sie verlangt eine

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