IT Job Skills

Menschen sind dauernd in einem extravertierten Vorgang. Interaktion ist persistent, ständig und üblich. Es gibt keine nicht-Interaktion. Dies wird besonders wahrnehmbar, falls Interaktion gestört ist. Kommunikation ist mehr als nur der Übergang von Informationen.

Seinem Gesprächsteilnehmer lebhaft zuzuhören bedeutet, sich auf Annäherung, die Informationen verdichten, sie aufzunehmen, die Anstrengung zu unternehmen sie zu verarbeiten (zu verarbeiten, was der Gesprächspartner damit meint), dem Diskutanten im Gespräch den Eindruck zu vermitteln, dass er begriffen wird, dass er nicht vorbei redet, und dass man dem Gesprächsteilnehmer eine Rückmeldung

Win-Win (Gewinner-Gewinner) bedeutet, zweierlei Seiten, in diesem Kontext die Gesprächsteilnehmer, obsiegen. Eine Gesprächsführung, die eine Win-Win-konstellation ermöglicht, ist insbesondere eine Funktion, der sich ein Leiter stellen sollte. Sie benötigt eine bestimmte Grundeinstellung und eine bestimmte Herangehensweise:

Klarstellung der Fragestellungen oder Probleme - einvernehmlich

Entsprechend Robert R. Blake und Jane Mouton (managerial grid) kann man Leadershipstile nach zwei divergenten Faktoren voneinander differenzieren. Die eine Dimension: Aufgabenorientierung, und die zweite: Personenausrichtung.

Aufgabenausrichtung