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Wesentliche des Produktbegriffs

Wesentliche des Produktbegriffs

Aus verkaufswirtschaftlicher Sicht ist demgegenüber bei einem Produkt keinesfalls so sehr der technische Aspekt ausschlaggebend, stattdessen eher die mit dem Produkt erreichbare Nutzenstiftung für den Erwerber.

Der Abnehmer bzw. Verwender verbindet mit einem Elaborat bestimmte Vorteilvorstellungen und Nutzenerwartungen.

Im Themengebiet des im Voraus erwähnten Artikels wird extrem schnell prägnant, daß der Kundenstamm in jenem Produkt mehr sieht als nur eine technische bzw. physische Baugruppe. Für den Abnehmer stellt sie ein Mittel zur Satisfaktion besonderer Bedürfnisse und Wünsche dar. Sie erlaubt ihm Vergnügen in seiner Freizeit, schöne Reminiszenzen, ja letztlich eine Art Unsterblichkeit. Mit Hilfe des Produktes findet er zu einem Hobby, zu handwerklicher oder kunstreicher Wirkung; vielleicht befriedigt sie außerdem sein Prestigebedürfnis und dient ihm als Statussymbol.

Dem Artikel wohnt mithin aus der Perspektive des Kunden perpetuierlich eine nicht objektive Komponente inne. Das offerierte Fabrikat hat die Auswertung zum Ziel und wird daher vom Kundenkreis in seiner Aufgabe zur Vorteilstiftung beurteilt: Dieser Tatbestand soll bei der Begriffs spezifizierung des Produktes zum Ausdruck kommen:

Ein Produkt stellt eine Performanz dar, der die Befähigung innewohnt, dem Konsument bzw. Verwender einen bestimmten Vorteil zu stiften.

Der Vorteil eines Produktes besteht aus den beiden Elementen Grundnutzen und Zusatznutzen; bei letzterem ist ferner noch eine alternative Differenzierung in persönlichem, soziologischem und magischem Zweck schaffbar.

Der Grundnutzen basiert auf der technischen Aufgabe des Produktes, während der Zusatzsinn aus Spezifika des Produktes resultiert, welche mit der reinen Funktionsausführung kaum oder überhaupt nicht in Verbindung stehen (z.B. Prägung, Tönung, Verpackung usw.).

Das Rundumerlebnis eines Produktes ist aus Abnehmeransicht um so stärker, je mehr der Zusatzsinn bei diesem Produkt eine Rolle spielt. Der Zusatznutzeffekt ist immer demzufolge von großer Relevanz, sofern die vorurteilsfreien Bewandtnisse des Produktes schwer durchdringbar sind (z.B. bei technisch umständlichen Produkten).

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