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Zeitgemäßes Marketing

Bei der Evolution hin zu einem zeitgemäßen Marketing lassen sich drei Reifungsphasen vermöge der Orientierung in der Organisationsspolitik aufzeigen: Herstellungsausrichtung, Verkaufsorientierung und Kunden- bzw. Marketingausrichtung.

Auffällig für die oben dargestelltte

Verkäufermarkt-Situation war eine signifikante Produktionsorientierung. Bei einem produktionsorientierten Auftreten wird die Salessektion einer Unternehmung zur Vertriebsorganisation des Erzeugungsbereichs herabgesetzt.

Die Entscheidungen fallen im technischen Teilbereich. Sozusagen am grünen Tisch, starten die Artikelfortentwicklungen; das Endprodukt hat der Absatz an den Mann zu bringen und der Verbraucher muß es annehmen. Ein herrlicher Kontext im Vergleich zur neuzeitlichen Marktsituation. Henry Fords berühmter Ausspruch zum Thema eines Farbenwunsches bei seinem legendären Modell T: „Sie vermögen von mir jeden Farbton erhalten, solange sie schwarz ist", spiegelt die herstellungsorientierte Denkweise, die sich den Kundenwünschen nicht zu beugen braucht.

Diese aus zeitgemäßer Sichtweise geradezu überhebliche Attitüde von Entrepreneuren war dennoch bloß in der echten Verkäufermarkt-Situation umsetzbar. Eine gewisse Umausrichtung wurde den Fabrikanten abverlangt, als sich die ersten Anzeichen einer Marktsaturation und damit zusammenhängend einer Absatzstockung zeigten. Dem neuen Engpass Verkauf begegnete man mit angehobenen Salesanstrengungen. Im Blickpunkt standen zusätzlich zu der Preisstrategie die Instrumente Absatz, Werbung und Verkaufsförderung, um den Vertrieb der vorhandenen Elaborate zu erhöhen.

In dieser Zeit tauchte zum ersten Mal die Auffassung Marketing auf. Doch wurde im Bezeichnungsinhalt mehr die instrumentelle Seite präferiert, d.h. Marketing ist hiernach als die Summe jener Maßnahmen aufzufassen, die auf den Vertrieb der Elaborate ausgerichtet sind und deren materielle Verteilung leisten (siehe ebenso: Verkaufsausrichtung).

 

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