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Kunden- Unterschiedliche Bedürfnisse

Marktsegmentierung

Für das Identifizieren realistischer Marketingentwicklungsmöglichkeiten spielt die Marktsegmentierung eine zentrale Rolle. Hiernach soll demnach die Marktsegmentierung als strategische Marketingabstimmung näher betrachtet werden.

Denkweise und Ziele der Marktsegmentierung

Unter Marktunterteilung versteht man die Aufteilung des Gesamtmarktes in gleiche Käuferschichten bzw. -ausschnitte, die mit einem jeweilig darauf angepassten Marketing-Mix erreicht werden sollen.

Vermittels der Marktsegmentierung unternimmt der Anbieter, den Charakter des offerierten Fabrikates soweit wie möglich auf die spezifischen Wünsche und Bedürfnisse der angezielten Käufergruppe auszurichten.

Diese Marktteilbereich-Strategie ermöglicht der Unternehmung anstelle eines inferioren und gefährdeten Anteils am Gesamtmarkt, eine stattliche Stellung in den selektierten Segmenten; die Ausdifferenzierung verhindert die Vielheit direkter Wettbewerber.

Das schwerpunktmäßig Ziel der Marktsegmentierung ist ständig darin zu sehen, eine hohe Intensität an Vereinbarkeit zwischen dem Artikelangebot und den besonderen Ansprüchen und Annahmeen einer präzis definierten Käuferklasse zu erreichen.

Je mehr sich der Kunde mit einer konkreten Marke zu identifizieren vermag, desto prägnanter wird der Appellcharakter dieses Erzeugnisses gegenüber dem Kundenkreis. Es ist dann verhältnismäßig leicht, die potentiellen Kunden als Waren-Käufer zu gewinnen und bei ihnen auch eine gewisse Markenloyalität zu erreichen.

Ein weiterer Pluspunkt der Marktsegmentierung befindet sich darin, daß sie mehr Zuverlässigkeit in der Werbeaussage und eine passendere Mediazielung ermöglicht, wo schließlich Kompromisse vermieden werden. So ist beispielsweise im Markt der Haarwaschmittel zu beobachten, daß an die Position des Standarderzeugnisses kontinuierlich mehr Spezialshampoos getreten sind.

Währenddessen man im Falle des Standardshampoos alle etwaigen Käufer mit einem einzigen Elaborat bzw. Marketingprogramm Augenmerk erreichen will („Schrotflintenmethode"), sollen mit Spezialshampoos die unterschiedlichen Bedürfnisse voneinander abweichender Kunden zufrieden gestellt werden.

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