IT Job Skills

Seinem Gesprächsteilnehmer lebhaft zuzuhören bedeutet, sich auf Annäherung, die Informationen verdichten, sie aufzunehmen, die Anstrengung zu unternehmen sie zu verarbeiten (zu verarbeiten, was der Gesprächspartner damit meint), dem Diskutanten im Gespräch den Eindruck zu vermitteln, dass er begriffen wird, dass er nicht vorbei redet, und dass man dem Gesprächsteilnehmer eine Rückmeldung

Zusammen mit den so geheißenen Kontingenztheorien (von: contingency) ist Situatives Führen eine der vertrautesten Managementtheorien. Situatives Führen umfasst, dass der Leitungserfolg ebenso abhängig ist von den Rahmenbedingungen und dem Umfeld in dem sich der Leiter und dessen Mitwirkende sich befinden.

Win-Win (Gewinner-Gewinner) bedeutet, zweierlei Seiten, in diesem Kontext die Gesprächsteilnehmer, obsiegen. Eine Gesprächsführung, die eine Win-Win-konstellation ermöglicht, ist insbesondere eine Funktion, der sich ein Leiter stellen sollte. Sie benötigt eine bestimmte Grundeinstellung und eine bestimmte Herangehensweise:

Klarstellung der Fragestellungen oder Probleme - einvernehmlich