Kerngehalt eines Gesprächs

Seinem Gesprächsteilnehmer lebhaft zuzuhören bedeutet, sich auf Annäherung, die Informationen verdichten, sie aufzunehmen, die Anstrengung zu unternehmen sie zu verarbeiten (zu verarbeiten, was der Gesprächspartner damit meint), dem Diskutanten im Gespräch den Eindruck zu vermitteln, dass er begriffen wird, dass er nicht vorbei redet, und dass man dem Gesprächsteilnehmer eine Rückmeldung

(feedback) seiner Dialoginhalte gibt.

Wenn wir diese Grundsätze für Aktives Zuhören beachten, wird unser Gesprächsteilnehmer uns als erfreulichen Gesprächspartner empfinden, wir können derbei richtiger zu ihm durchdringen. Wir zählen folglich nicht als einer, der überhöht viel gesagt, obgleich gut ausdrückend oder ausdrückend.

Es ist uns derbei möglich, die Ziele oder die Bewertung, die Überlegungen des anderen passender zu durchschauen, das heißt zu einer besseren Verständigung zu kommen. Ein wachsames Zuhören bietet die Gelegenheit, mehr an Informationen aufzunehmen, gleichfalls das, was unser Gegenüber etwaig hinter einer Fassade verdeckt, oder sich bestimmt nicht anmerken lassen will.

Reges Zuhören bedeutet auch, den Zweck (Ansinnen) des Gesprächspartners verstehen zu wollen. Aufgeschlossenheit für das Vorhaben des anderen bedeutet ebenso, nicht nur hin zu lauschen stattdessen auch tatsächlich zuzuhören. Geduld üben! Bei Bedarf das Gespräch mit Zwischenfragen induzieren, Antwort und -Äußerungen abwarten.

Dies gebietet keineswegs nur die Freundlichkeit, sondern bietet uns als Zuhörerschaft die Opportunität, unser Gesprächspartner möglichst gewissenhaft zu verstehen, das heißt die richtigen Informationen im Interaktionsprozess vor dem Entfall zu retten.

Beim Wechsel von Beweisen zeigt es sich häufig, dass die stärksten Beweisen erst zum Resümee ins Spiel gebracht werden. Immer wieder steht am Anfang eines Gesprächs das so genannte 'small talk' , mit dem der Weg zum gegenständlichen Kerngehalt inszeniert, gebahnt wird.

In Staccato:

Sich dem Gesprächspartner wachsam zuwenden

sich auf das gesagte verdichten

verarbeiten wollen

Rückkopplung (Stellungnahme) geben