Win-Win (Gewinner-Gewinner) bedeutet, zweierlei Seiten, in diesem Kontext die Gesprächsteilnehmer, obsiegen. Eine Gesprächsführung, die eine Win-Win-konstellation ermöglicht, ist insbesondere eine Funktion, der sich ein Leiter stellen sollte. Sie benötigt eine bestimmte Grundeinstellung und eine bestimmte Herangehensweise:

Klarstellung der Fragestellungen oder Probleme - einvernehmlich

Feststellung von Alternativen Lösungen - einverständig

Begutachtung und Priorisierung der Alternativen Lösungen - kollektiv

Entscheidungs-und Zielfindung bei der Auswahl anzuwendenden Alternativen - einvernehmlich

Bearbeitung eines Tätigkeitsplans - partnerschaftlich

Steuerung und Überprüfung der Implementation - partnerschaftlich

Unter "einverständig" in diesem Verknüpfung wird verstanden: eine vollwertige, mitarbeitende Handlungsweise der Beteiligten bei jedem Ablaufschritt der Prozedur. Es ist jeder Seiten eine Geltendmachung jedweder Macht (bspw. mithilfe Know-how-Vorsprung, positions-verbunden usw.)zu vermeiden. Es ist zu beachten, dass eine Balance im Zusammenspiel der Beteiligten geschaffen und beibehalten bleibt. Eine offene und aufrichtige Verfahrensweise an die Aufgabenstellung oder Fragestellungen ist unverzichtbar. Gleichartig sind Bedürfnisse aller Beteiligten zu würdigen und respektvoll einzugehen.

Jeder kennt Win-Lose-Gespräche (Gewinner-Loser-Gespräche). Ab und an wird eine Überrumpelungstaktik verwendet, ab und zu wird Macht ausgespielt (im Zuge vorhandener Positionen oder zufolge eines Kompetenzvorsprungs). Resultate aus solchen Wortwechseln sind unter anderem: ein Gegenüber fühlt sich beschämt, missachtet, ist deprimiert oder fühlt sich nicht verstanden. Die ungünstigen Wirkungen aus solchen Zwiegesprächen kann längerfristig sein und sich ein hinterher nur schwer umsetzbares negatives Arbeitsatmosphäre entwickeln. Bei der Beachtung der oben genannten einzelnen Handlungen und deren Aufeinanderfolge befindet man sich auf einem erhebenden Weg zu einer bereichernden Gesprächsstimmung, die alle beteiligten Diskutant in eine Gewinner-Lage bringen.