IT Job Skills

Auf der Beziehungsebene ist der Annäherungsprozess beeinflusst von Vertrauen, von der Sachkenntnis, dem anderen zu vertrauen respektive wie sehr man dem anderen Misstrauen entgegenbringt (siehe nicht zuletzt von Thun).

Aus den Erlebnissen, die wir mit der zuverlässigen Verbindung mit anderen gemacht haben, bzw. inwieweit unser Vertrauen missbraucht wurde, entwickeln wir mit der Zeit eine interne Einstellung, die wir in Informationsaustauschsprozessen anwenden.

Auch diese Geisteshaltungen beeinflussen das Führungsverhalten.

Nachteiliger Vertrauenskreislauf (Zweifel)

An dieser Stelle gehen wir von einem misstrauischen Führungskraft aus, dessen Leitungsverhalten geprägt ist von Distanziertheit und Vigilanz gegenüber seinen Angestellten, die in abwartender Position das Betragen des Vorgesetzten beobachten und sich ebenfalls zurückhaltend beziehungsweise vorsichtig benehmen.

Letzteres wirkt als Verstärker (accelerator) auf den "Misstrauensanspruch" des Vorgesetzten - er fühlt sich mit seinem Zweifel bestätigt.

Bejahender Vertrauenskreislauf (Zutrauen erhaltend oder konstruktiv)

Der umgekehrte Weg zu oben ist, dass der Entscheider ein gesundes Maß an Gewissheit seinen Arbeitnehmern entgegenbringt, Offenheit und Integrität an den Tag legt. Die Arbeitnehmer machen ihre Erlebnisse mit diesem Führungsstil und sind ebenso offen und integer im Umgang mit dem Entscheider.

Der Entscheider sieht seinen Vertrauensvorschuss als bestätigt an, wobei er sein Führungsverhalten als bestätigt sieht.

Unglauben hat die Eigentümlichkeit, dass mit (Unmaß) Bedachtsamkeit in eine kommunikative Beziehung hineingegangen wird, mit der Folgeerscheinung, dass auf der Causaebene der Interaktion mit absichtlich eingegangenen Informationsinsuffizienzen umgegangen wird (man teilt den Angestellten nicht alles mit) und umgekehrt.

Daher fühlen sich die Beteiligten dazu veranlasst, Unstetigkeit zu verspüren und auf der Hut zu sein.